A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA, dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 29 de julho de 2022, convoca os proprietários dos veículos Jeep Grand Cherokee, ano/modelo 2018 e ao proprietário do veículo Dodge Durango, ano/modelo 2018, para, a partir do dia 06 de fevereiro de 2023, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias JEEP ou DODGE, respectivamente, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software do central do freio ABS.

Como informado na primeira fase da campanha, foi identificado que a falha mencionada permite a movimentação da alavanca do câmbio automático do veículo da posição “P” (Park) para as posições “D” (Drive) ou “R” (Reverse), mesmo que o condutor não acione o pedal do freio, gerando o movimento involuntário do veículo e potencializando a ocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por este motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Serviços ao Cliente JEEP, pelo telefone 0800 703 7150 ou DODGE, pelo telefone 0800 703 7140 ou, ainda, consultar os websites www.jeep.com.br e www.dodge.com.br . O consumidor poderá consultar também o whatsapp da JEEP pelo telefone 31 2123 4000.