A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 24 de março de 2021, convoca os proprietários dos veículos JEEP GRAND CHEROKEE, ano/modelo 2014 e 2015, para, a partir do dia 28 de junho de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias JEEP, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a reprogramação do software da central de injeção do motor.

Como informado na primeira fase desta campanha, foi identificada uma falha no sensor de posição do virabrequim, que impossibilita o acionamento do motor e, em casos extremos, permite o desligamento inesperado do veículo em movimento, comprometendo as condições de dirigibilidade e aumentando o risco de colisão, com potenciais danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros. 

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 em cada região. Por este motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 1 hora.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através da Central de Serviço ao Cliente JEEP, pelo telefone 0800 703 7150, pelo WhatsApp  (31) 2123 4000 ou, ainda, consultar o website www.jeep.com.br.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca JEEP.