A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 22 de outubro de 2020, convoca os proprietários dos veículos DODGE NITRO, ano/modelo 2007/2008, DODGE GRAND CARAVAN, ano/modelo 2008 e CHRYSLER TOWN&COUNTRY, ano/modelo 2008, 2009 e 2010, para, a partir do dia 29 de março de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias DODGE ou CHRYSLER, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a análise, a remoção ou adequada fixação das presilhas do emblema no volante.

Como informado na primeira fase da campanha, foi identificada uma falha na fixação do emblema e das suas presilhas internas no volante do veículo e, caso seja necessário o acionamento do airbag do motorista, estes componentes poderão ser arremessados na direção do motorista e/ou passageiros, podendo causar danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 em cada região. Por este motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 1 hora.

Caso o veículo já esteja sem o emblema fixado no volante ou se durante a análise ficar constatada a necessidade da sua remoção, visando afastar o risco envolvido, a FCA irá instalar futuramente um novo emblema, gratuitamente, mediante um novo agendamento para a execução do serviço. De toda forma, é imprescindível o seu comparecimento imediato à concessionária de sua preferência para análise do veículo.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, consulte as Centrais de Serviços ao Cliente CHRYSLER, pelo telefone 0800 703 7130 ou DODGE, pelo telefone 0800 703 7140 ou, ainda, consultar os websites www.chrysler.com.br e www.dodge.com.br.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas CHRYSLER e DODGE.