POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 30/09/2020.

 

A Fiat Chrysler Automóveis Brasil LTDA  (“Jeep”) se compromete com a sua privacidade. A proteção à privacidade e aos dados dos Usuários refletem os valores da Jeep e reafirmam o seu compromisso com a melhoria contínua da proteção de dados. Assim, a Jeep apresenta a presente política de privacidade (“Política de Privacidade”), cujo objetivo é informar, de maneira simples e transparente, a forma de tratamento dos dados pessoais dos usuários (“Usuários”), cadastros ou não (conforme aplicável), da plataforma Jeep Wave disponibilizada no site www.jeepwave.com.br  (“Plataforma Jeep Wave”) e/ou do aplicativo “Jeep Wave Trilhas” disponível na App Store e Google Play (“Aplicativo”), desde a sua coleta até o seu descarte.

É importante que o Usuário leia e compreenda essas regras, que devem ser interpretadas em conjunto com outras disposições aplicáveis, especialmente aquelas provenientes da legislação em vigor.

 

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO INSCREVA NA PLATAFORMA JEEP WAVE OU UTILIZE O APLICATIVO.

 

QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

 

A Jeep trata dados pessoais dos Usuários que são coletados e/ou processados pela Plataforma Jeep Wave ou pelo Aplicativo, conforme indicado abaixo.

  • Informações Cadastrais: Você nos fornecerá os seguintes dados pessoais: (i) nome completo, (ii) número do CPF, (iii) telefone de contato, (iv) endereço residencial; e (v) endereço de e-mail.
  • Características Pessoais e Informações Complementares: A Jeep poderá também tratar informações dos Usuários relacionadas a (i) gênero; (ii) data de nascimento; e (iii) profissão.
  • Informações de Navegação e Utilização da plataforma Plataforma Jeep Wave: Além disso, a Jeep poderá coletar outras informações quando o Usuário navega no site da Plataforma Jeep Wave, tais como funcionalidades acessadas, tempo de permanência, [●].
  • Registros de Acesso e demais Informações Automatizadas: A Jeep também armazena algumas informações que recebe automaticamente toda vez que o Usuário interage com a Plataforma Jeep Wave e Aplicativo. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das interações do Usuário são alguns exemplos desta coleta pelo Plataforma Jeep Wave. Identificadores únicos do telefone celular (IMEI) e localização geográfica são exemplos de dados potencialmente coletados pelo Aplicativo.

 

COOKIES

 

Unicamente no âmbito da Plataforma Jeep Wave, a Jeep poderá utilizar instruções
eletrônicas, conhecidas como cookies ("cookies"), que serão enviadas ao browser e armazenadas no disco do seu computador. A finalidade dos cookies é verificar quem são os Usuários da Plataforma Jeep Wave, para, eventualmente, facilitar sua navegação com as características, preferências e qualidade das informações veiculadas por seus cadastrados. Esses dados são usados para nos certificarmos de que estamos enviando a você as informações que deseja receber e ler.

Informamos que a Jeep atualmente não utiliza uma solução técnica que nos permita responder plenamente aos sinais de “não rastrear” de seu navegador. Ainda assim, você pode gerenciar as configurações de cookies nas configurações de seu
navegador a qualquer hora. Ao desabilitar todos os cookies nas configurações de seu navegador, é possível que certas seções ou recursos da Plataforma Jeep Wave não funcionem ou ocasionem demasiada demora para carregar os conteúdos, pois seu navegador pode nos impedir de definir cookies necessários. Também é possível que você precise digitar seu login e senha múltiplas vezes, ao ativar essa opção.

 

PARA QUAIS FINALIDADES COLETAMOS SEUS DADOS?

 

Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados pela Jeep para as seguintes finalidades:   

  • Verificar sua identidade;
  • Prestar os serviços e garantir o desempenho das funcionalidades disponibilizados na Plataforma Jeep Wave e no Aplicativo;
  • Responder aos seus pedidos de informações;  
  • Cadastro do seu Jeep ID nas plataformas digitais da Jeep;
  • Enviar comunicações de marketing, se autorizado por você; 
  • Garantir o funcionamento do programa de benefícios relacionado à Plataforma Jeep Wave e ao Aplicativo;
  • Aprimoramento das iniciativas comerciais e promocionais da Jeep, bem como melhoria das ofertas de conteúdos e produtos personalizados que possam interessar ao Usuário;
  • Organização dos eventos relacionados à Plataforma Jeep Wave e ao Aplicativo;
  • Melhorar a experiência do Usuário com a Jeep, a Plataforma Jeep Wave e o Aplicativo;
  • Sugerir e definir as melhores rotas para trilhas, de acordo com a sua localização;  
  • Tratamento das informações relacionadas ao Usuário para fins de cumprimento de obrigação contratual, legal ou regulatória;

 

COM QUEM AS INFORMAÇÕES SÃO COMPARTILHADAS?

 

A Jeep poderá compartilhar suas informações pessoais com terceiros ou parceiros de negócios, que sejam relevantes para fins de viabilizar os serviços. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.

  • Prestadores de serviços. Essas empresas trabalham com a Jeep para viabilizar ou aprimorar o cumprimento das finalidades listadas no capítulo anterior (“Para quais finalidades coletamos seus dados?”). São exemplos os serviços de (i) desenvolvimento ou melhorias na Plataforma Jeep Wave e/ou no Aplicativo, e (ii) criação/gestão de ações de marketing para a Jeep relacionadas direta ou indiretamente à Plataforma Jeep Wave e ao Aplicativo. Esses fornecedores recebem suas informações com a finalidade específica de prestar serviços à Jeep e não possuem quaisquer direitos de uso de suas informações fora dessa hipótese.
  • Parceiros. Há o compartilhamento de dados pessoais dos Usuários da Plataforma Jeep Wave com parceiros comerciais que atuam em conjunto no nosso Programa de Benefícios e na organização dos eventos relacionados à Plataforma Jeep Wave e ao Aplicativo.
  • Requisição Judicial: A Jeep pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei.
  • Empresas do grupo econômico. A Jeep conta com a estrutura organizacional de seu grupo econômico para o monitoramento das transações para fins de combate às fraudes transacionais e prevenção à lavagem de dinheiro.

 

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Jeep (como, por exemplo, durante prazos prescricionais aplicáveis ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória).

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá quando for verificado:   

  • Que a finalidade pela qual os dados foram coletados foi alcançada ou que os dados pessoais coletados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
  • Uma manifestação do Usuário nesse sentido, para hipóteses em que a Jeep recebeu consentimento específico para determinado tratamento de dados pessoais; ou
  • Determinação legal.

 Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

 

SEUS DIREITOS

 

Os Usuários possuem direitos no que se refere aos seus dados pessoais, dentre eles:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais. Mediante requisição do Usuário por meio da Central de Atendimento, a Jeep concederá a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
  • Acesso aos dados pessoais. O Usuário pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pela Jeep, por meio da Central de Atendimento;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. O Usuário poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, fazendo o login da sua conta ou por meio da Central de Atendimento;
  • Informações sobre uso compartilhado de dados. As informações sobre o compartilhamento de dados pessoais encontram-se nesta Política de Privacidade. A Jeep coloca-se à disposição do Usuário para a hipótese de esclarecimentos complementares;
  • Eliminação dos dados pessoais. O Usuário poderá solicitar a eliminação de dados pessoais que tenham sido coletados pela Jeep a partir do consentimento do Usuário, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada, via Central de Atendimento. A eliminação dos dados pessoais somente poderá ser completa para dados pessoais que não sejam necessários para a Jeep cumprir com obrigações legais, contratuais, para proteção de seu legítimo interesse e nas demais hipóteses admitidas legalmente.
  • Revogação do consentimento. O Usuário poderá revogar o consentimento que tenha dado a Jeep para tratamento dos seus dados pessoais para certas finalidades, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada, por meio das configurações de seu perfil. Importante informar que os tratamentos realizados anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de revogação não implicará a eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que sejam mantidos pela Jeep com base em outros fundamentos legais.

Todos os seus direitos listados acima poderão ser exercidos por meio de envio de e-mail para o endereço pricavidade@fcagroup.com.

 

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Nós levamos a sério nosso dever de proteger os dados que você confia à Jeep contra alteração, perda, uso indevido, divulgação ou acesso acidental ou não autorizado. A Jeep usa diversas tecnologias de segurança e medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger seus dados pessoais contra eventuais incidentes.

 

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

 

Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet, como, por exemplo, dos parceiros do programa de benefícios da Plataforma Jeep Wave. A JEEP NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES WEBSITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA DADOS, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES WEBSITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais websites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais.

 

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Informamos que para sua segurança a Jeep se reserva o direito de modificar parcial ou totalmente a presente Política de Privacidade, atualizando-a e adaptando-a. A última data de alteração da Política de Privacidade estará sempre indicada no cabeçalho deste documento. A FCA publicará quaisquer atualizações na Plataforma Jeep Wave e no Aplicativo, motivo pelo qual é recomendado seu acesso periódico, conforme aplicável.

 

IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

 

A Fiat Chrysler Automóveis Brasil LTDA, sociedade inscrita no CNPJ sob nº 16.701.716/0001-56, com sede na cidade de Betim, estado de Minas Gerais, na Avenida Contorno, nº 3455, CEP 32669-900 é a controladora dos dados pessoais dos Usuários tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, controlador é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. O Sr. Márcio Lima é o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (“Encarregado”)

Em caso de dúvidas, acesse o site www.jeep.com.br, ou entre em contato com o Encarregado por meio do e-mail privacidade@fcagroup.com.